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集團(tuán)客戶服務(wù)中心：優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù)
發(fā)布時間：
2025-03-04 17:11
集團(tuán)客戶服務(wù)中心：優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù)
2024年11月11日，屹東房地產(chǎn)公司將一面印有“熱情真誠服務(wù)，心暖千家萬戶”字樣的錦旗送至威海熱電集團(tuán)客戶服務(wù)中心，以此表達(dá)對客服工作人員熱情周到服務(wù)的深深感激。
屹東房地產(chǎn)公司開發(fā)的一個項目當(dāng)年的設(shè)計已經(jīng)不符合新的入網(wǎng)技術(shù)要求，但交房在即情況緊迫，在業(yè)務(wù)辦理過程中，客服工作人員以專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和耐心細(xì)致的工作態(tài)度積極對接相關(guān)部門，尋求技術(shù)支持和政策指導(dǎo)，多次深入現(xiàn)場進(jìn)行勘察，與客戶共同研究解決方案，最終推進(jìn)該工程在最短的時限內(nèi)滿足新的入網(wǎng)技術(shù)要求，并順利按期交房，讓供熱客戶享受到了更高效、更便捷的服務(wù)。
一面錦旗，一份肯定，更是一種鞭策。此次贈送錦旗不僅是對客戶服務(wù)中心工作的認(rèn)可，也是對熱電集團(tuán)整體服務(wù)質(zhì)量的肯定。下一步，熱電集團(tuán)客戶服務(wù)中心將繼續(xù)堅持“真情溫暖千萬家”的服務(wù)理念，不斷提升業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大用戶的信任和支持。
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